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物联网技术在空压机行业落地难原因初探时间：2018-12-19 【中国压缩机网】伴随着互联网技术（含移动互联网技术）的快速发展与政府政策的推动，互联网已深深融入到我们的工作、学习、生活与娱乐等方方面面，而基于互联网基础的物联网技术（互联网+）也是一路高歌猛进，渗透到各行各业，空压机行业也不例外。  物联网技术对空压机行业的积极作用与影响，经过这几年的概念热炒，无需过多赘述。然而，根据笔者的经验，到目前为止，物联网技术真正在空压机行业中落地应用的，还真的不多，为什么会这样呢？本文“落地”是指给空压机装上物联网系统并有效运营与创造经济价值。 物联网技术难以在空压机行业真正落地，有客观原因也有主观原因，有技术因素也有市场因素。 物联网技术是在互联网基础上发展起来的，有互联共通的特性，但应用场景有着本质的区别。互联网的落地是无数的网民且有一定知识水平与文化素质的网民，通过客户端应用软件，完成信息获取、交流沟通与知识传播的，其网民无需关心互联网是如何连接的、信息通路是如何实现、信息传输速度与格式等物理层的建设与运营怎样，因为这些都有专业的公司及专业的运营商来解决，网民只需关心自己是否能上网即可。 而物联网的落地，不仅需要“网民”（此处的网民指物联网的应用者）懂物理层的建设与运营即实现设备与设备间的连接、设备与系统间的连接、保证连接的可靠性与稳定性，还需要网民会应用客户端应用软件。仅此一项，就大大提高了物联网的落地门槛，就意味着没有专业技术背景的“网民”是无法玩转物联网。也许，很多从事物联网技术应用与运营的服务商可能会有不同意见，比如：这些物理层的事大部分我们都做完了，网民只需安装上适配器、开通云服务、装上客户端应用即可。 注意，互联网的网民是无需搞任何一项有关物理层的事，而物联网的网民还需要自己动手搞定物理层，从用户体验来说，物联网就比互联网差N倍了，因为网络的特性之一就是简单。实践也证明了，影响物联网落地的最大障碍恰恰是物理层或适配器，适配器又称数据采集器，是采集不同类型、距离、格式等设备或传感器数据的设备，是构建物联网的基础性和根本性硬件。现实中，很多设备或传感器厂家，出于自我保护的原因，并没有公开设备或传感器协议与数据格式，使适配器根本无法采集到数据，就使物联网失去了生存的根基。 虽然，物联网技术应用与运营的服务商可以为“网民”提供技术支持与服务，但是，基于服务成本、效率的考虑，这样的服务也是临时性和支持型，是无法让“网民”放心的。众所周知，空压机行业的从业人员中，懂物联网物理层技术的人才相当匮乏，甚至可以说是没有。既然“网民”自己没有这方面的技术，服务商又不能提供让使用者放心的服务，那么就只能选择远离物联网了。 物联网技术要落地在空压机行业，其成本与效益的不可估测性、投入与产出的不平衡性，也是客观障碍之一。从目前的市场行情来看，空压机经销商大约需要花费10万元+左右来配置一套空压机物联网系统，此费用仅含一次性的PC端、无线端软件、云服务器及适当数量的适配器费用，不考虑系统升级、硬件部署、新增适配器及技术人员的费用，也就意味着，购买了物联网系统，就是一笔持续的投入，而最终会给经销商带来多大的收益和好处呢，就不可预知了，所以，这笔经济账，还是得算算的，当然10万+一套的空压机物联网系统，也不贵，毕竞系统开发人员的工资很高。 物联网系统对于以传统销售为主营业务的经销商来说，作用不是很大。原因有三，一是传统经销商的业务范围有限，其客户关系在自己的控制范围之内，无需物联网系统的帮助即可把握住客户体验（国情，大家都懂的）。二是传统销售就是买卖关系，买卖后，设备都属于客户，就算知道与掌握了设备的状况数据，也无法有效促进业绩的增长。所以，10万元+的投入，在无法保障收益的情况下，经销商们也就没有了购买欲望。其三，也许有人说，有了这套系统，我可以提高售价卖给客户，然而客户又不是钱多人傻的土豪，会多花几万块去买个摆设。 对于以合同能源管理为主营业务的节能服务公司，物联网系统的价值要比传统经销商高很多，但真正要发挥其作用即为节能服务公司创造经济价值，取决于节能服务公司是否有这方面的专业技术人才、持续投入的资金及持续运营系统的能力。关键是持续运营能力，空压机行业的经销商像大多数生意人一样崛起于中国经济快速发展与巨大市场红利时代，流行话就是“风口上”，不是成长于自身运营能力。而要让物联网系统创造经济价值，恰恰需要的就是企业的运营能力且是持续运营能力，不是朝三暮四的机智与勇敢就可以搞定。 物联网系统实现的是物物相连，获得联网物的状况数据，而数据的价值在于量大，没有一定数量级的数据，无法通过分析、挖掘等数据处理技术来发挥其价值。在很多关于空压机物联网的营销软文中或物联网技术应用与运营的服务商认知中，大部分是强调通过物联网系统获得设备的状态数据或报警数据，提前预知故障或部署维护准备，从而节约维护成本、人力成本。因该价值的含金量远远小于通过对巨量数据进行分析、挖掘等技术处理后所创造的价值。企业的持续运营能力才是数据价值创造的根本，一家朝不保夕的公司，谈何数据价值的创造呢？纵观行业中的公司，有多少家公司具备这样的能力？所以，现实中，很多节能服务公司的物联网系统基本上就是一个摆设，除了拓展客户时，作为演示工具外，别无它用。所以，无物联网系统的运营能力是物联网技术在空压机行业难以落地的硬伤之一。 也许有人幻想，靠“被动式”的提前预知故障或部署维护准备，而节约维护与人力成本来实现投入与产出的平衡，久而久之创造经济价值，这是一厢情愿的天真想法。目前的空压机物联网系统仅实现了对空压机本身的监测，而无法对后处理设备及辅助设备进行监测，这些设备的故障或失效同样会给客户带严重的影响。 总而言之，空压机物联网系统要真正的落地，为经销商或厂家创造经济价值，除了技术本身的可行性外（这点毫无疑问），更需要考虑应用场景的可行性即站在经销商或厂家的角度思考问题，既然是行业应用，就应该更懂行业、更懂行业人。卖系统容易，创造价值难；卖一套系统容易，持续卖系统难。 物联网技术应用与运营服务商、空压机经销商或厂家应有“以客户为中心”的经营理念，帮客户解决真正问题，潜心研究行业或用户需求，强化持续经营的能力，让好的物联网技术真正落地，服务好行业。 本文并非否定物联网技术和空压机物联网系统，只是依据现实情况，以个人多年来的空压机行业经验，来剖析为什么该技术或系统在空压机行难落地的原因，以供参考。 |
